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1. Datos que recabamos
Los datos personales que recolectamos incluyen:
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Nombre completo
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Dirección completa
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Teléfono
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Correo electrónico
Estos datos son proporcionados por el usuario de manera voluntaria al registrarse, realizar una compra o interactuar con la plataforma.
Cookies: Utilizamos únicamente cookies necesarias para el funcionamiento correcto del sitio web, como la autenticación de usuarios, mantenimiento de sesión y seguridad. No utilizamos cookies con fines publicitarios sin su consentimiento.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Creación y gestión de cuentas de usuario
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Contacto entre compradores y vendedores
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Notificaciones sobre pedidos o movimientos de cuenta
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Análisis interno para mejorar el servicio
3. Transferencia de datos
QroZone podrá compartir datos personales con terceros proveedores cuando sea necesario para brindar servicios (por ejemplo: plataformas de mensajería como Meta, procesadores de pagos, plugins de WordPress, etc.). Estos terceros están sujetos a políticas de privacidad compatibles con las nuestras.
No comercializamos, vendemos ni alquilamos sus datos personales.
4. Mensajes y notificaciones
QroZone envía notificaciones importantes por canales como WhatsApp y SMS, exclusivamente relacionadas con el uso de la plataforma.
El usuario podrá solicitar la baja de estos mensajes enviando un correo a soporte@qrozone.com o a través de las opciones que se incluirán en cada comunicación.
5. Almacenamiento y seguridad
La información se almacena en servidores de terceros (actualmente Hostinger), que cumplen con estándares internacionales de seguridad. Además, QroZone implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales
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Rectificarlos si son inexactos o incompletos
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Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades mencionadas
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Oponerse al tratamiento de los mismos por causa legítima
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo: soporte@qrozone.com, incluyendo su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una identificación oficial.
7. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier cambio o actualización a este aviso de privacidad será notificado a través de nuestro sitio web y por correo electrónico registrado.
Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos, contáctanos a: [soporte@qrozone.com].