Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso y uso del sitio web QroZone, así como la utilización de sus servicios y funcionalidades, están sujetos a la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Al registrarse, navegar o utilizar la plataforma, el usuario manifiesta su conformidad y compromiso de cumplir con todas las disposiciones aquí contenidas. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos, se recomienda no hacer uso del sitio ni de sus servicios.
1. Naturaleza del servicio
QroZone es un marketplace pensado para pequeños y medianos negocios que los ayuda a tener presencia en línea y los conecta con compradores de su localidad.
2. Usuarios de la plataforma
La plataforma está diseñada para dos tipos principales de usuarios:
Compradores: usuarios que buscan productos o servicios.
Vendedores: negocios que ofrecen productos o servicios.
Adicionalmente, los administradores de QroZone tienen acceso a todas las funcionalidades, y en el futuro se integrarán servicios para repartidores.
3. Registro y cuentas
El registro en QroZone es gratuito para compradores y vendedores.
Los negocios pueden adquirir una suscripción mensual para aparecer en la plataforma.
El periodo mínimo de prueba es de 30 días calendario, sujeto a promociones vigentes.
Las membresías se pagan mediante transferencia bancaria y no cuentan con cobro automático por el momento.
4. Contenido y publicaciones
Los vendedores son únicos y totalmente responsables de la información, descripciones, precios, fotografías, productos y servicios que publican en la plataforma, incluyendo cualquier implicación legal, penal, comercial, administrativa o fiscal derivada de sus actividades.
QroZone se reserva el derecho de moderar, modificar, eliminar o bloquear cualquier contenido o cuenta que considere inapropiada, ilegal o que incumpla estas políticas.
Está estrictamente prohibida la publicación de productos o servicios que:
Infrinjan leyes locales, estatales, federales o internacionales.
Estén relacionados con pornografía, explotación, material sexual explícito o dirigido a menores.
Estén vinculados al tráfico de sustancias ilegales, armas, animales protegidos, órganos, o cualquier actividad ilícita.
Puedan considerarse ofensivos, discriminatorios o que inciten al odio.
5. Pedidos y transacciones
Las compras y acuerdos se realizan directamente entre comprador y vendedor; QroZone solo facilita el contacto y la visibilidad.
QroZone no cobra comisión alguna por las ventas realizadas.
6. Notificaciones y comunicaciones
Para el correcto uso de la plataforma, los usuarios aceptan recibir notificaciones vía Correo Electrónico, WhatsApp y/o SMS relacionadas con registros, pedidos, anuncios, publicidad y otras operaciones.
7. Limitación de responsabilidad
QroZone no se hace responsable por la calidad, condiciones, entrega, cumplimiento, garantía, o cualquier aspecto relacionado con los productos o servicios ofrecidos por los vendedores.
La plataforma funciona únicamente como intermediaria digital de contacto, sin intervenir ni participar directamente en la operación comercial entre las partes.
8. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la marca, diseño, contenido, estructura y demás elementos de QroZone son propiedad exclusiva de QroZone y están protegidos por la ley.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
9. Suspensión de cuentas o servicios
QroZone se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas o membresías que violen estos términos, las leyes vigentes o que afecten negativamente la operación y reputación de la plataforma.
En caso de suspensión por incumplimiento grave, no se garantiza el reembolso de la membresía.
Cualquier usuario que reincida en prácticas indebidas podrá ser bloqueado de forma permanente.
10. Jurisdicción y legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Querétaro, México.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha entidad.